Todas as transações financeiras são feitas diretamente entre o Cliente e as instituições financeiras selecionadas, não havendo nenhuma transação que passe pela FinCoach.
A FinCoach, após a escolha dos melhores produtos financeiros disponíveis no mercado, apoia o Cliente na parte operacional até que seus recursos estejam diretamente depositados e custodiados nos melhores e mais seguros bancos e instituições financeiras nacionais.
Os extratos destes investimentos são enviados diretamente ao Cliente por estes mesmos bancos, administradores e custodiantes, evitando qualquer tipo de falta de informação.
No eventual término da prestação de serviços da FinCoach, o Cliente tem todos os seus investimentos feitos de forma direta, não havendo nenhum tipo de vínculo ou dependência. De acordo com a necessidade do Cliente, este pode procurar um outro prestador de serviços e dar continuidade a gestão de seus investimentos sem causar interrupções ou perda de informações. A FinCoach tem o compromisso de apoiar seus Clientes mesmo nos processos de encerramento da prestação de serviços de forma a não haver nenhum problema de continuidade